Natureza, ciência e cuidadoMedicamentos e acesso · atendimento individual
Medicamentos especializados

Um tratamento importante.
Um acesso bem orientado.

Consulte a apresentação prescrita e as condições de fornecimento. Conheça também os caminhos públicos de acesso e a preparação para uma análise jurídica.

Atendimento pelo WhatsApp. Viabilidade, valores e prazos confirmados para cada solicitação.

Qual caminho corresponde
ao seu pedido?

Compra particular, acesso público e pedido judicial têm processos diferentes.

01 / Compra particular

Cotação com a Aro

Consulte disponibilidade, apresentação, quantidade, valor e condições. O fornecimento depende da análise do pedido e da documentação aplicável.

02 / Sistema Único de Saúde

Acesso pelo SUS

No CEAF, o acesso segue os Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas. O paciente solicita à Secretaria de Saúde; a Aro não concede a autorização pública.

Ver a preparação para o SUS ↗
03 / Análise jurídica

Quando há uma barreira de acesso

Procure advogado ou Defensoria para analisar o pedido. Orçamento comercial e prescrição podem integrar a documentação, sem assegurar uma decisão favorável.

Entender o acesso judicial ↗

Para solicitar uma cotação

Organize cada etapa antes de seguir para a próxima.

  1. 01

    Identifique o medicamento

    Tenha o nome ou princípio ativo, apresentação e quantidade prescrita.

  2. 02

    Abra o atendimento

    Fale com a Aro e confirme a disponibilidade e a necessidade de receita ou outros documentos.

  3. 03

    Avalie as condições

    Confira validade da proposta, custos e logística. Produtos de conservação especial exigem cuidados próprios.

  4. 04

    Confirme o pedido

    Siga somente após a orientação da equipe sobre os requisitos comerciais e sanitários.

Caminho público · CEAF

Como preparar
a solicitação no SUS.

Para medicamentos contemplados pelo CEAF, reúna receita, LME preenchido pelo médico, exames e documentos exigidos pelo protocolo, além de CNS, identidade e comprovante de residência.

Apresente a solicitação à unidade ou plataforma indicada pela Secretaria de Saúde do seu estado. A análise e a dispensação pertencem ao serviço público.

“Alto custo” é uma expressão comum de busca. No SUS, a inclusão no CEAF depende de critérios clínicos e protocolos, não apenas do preço.

Antes de protocolar

  • Consulte o protocolo aplicável ao medicamento.
  • Confirme os formulários e a unidade responsável no seu estado.
  • Guarde protocolo, respostas e eventuais pedidos de complementação.
Respostas para começar

Suas dúvidas
têm espaço aqui.

Todos os medicamentos de alto custo são importados?

Não. O caminho depende do produto e de sua situação regulatória. A equipe confirma se o pedido envolve fornecimento nacional ou análise de importação.

A Aro garante fornecimento gratuito?

Não. A cotação particular é um atendimento comercial. O acesso pelo SUS ou por decisão judicial depende das autoridades responsáveis.

Meu medicamento está disponível?

A disponibilidade é verificada no atendimento. Informe o produto e a apresentação; não há catálogo de estoque em tempo real nesta página.

Vamos conversar

Conte com a Aro
para entender o próximo passo.

Comece pelo assunto do seu pedido. A equipe informa os dados e documentos necessários no atendimento.

Consultar valor e disponibilidade