Da prescrição
ao caminho de importação.
Entenda o enquadramento, organize a documentação e consulte as condições para o medicamento que foi prescrito.
Atendimento pelo WhatsApp. Viabilidade, valores e prazos confirmados para cada solicitação.
Importação pessoal
e importação comercial.
Na importação para uso próprio, o destinatário é o paciente e a quantidade deve corresponder ao tratamento. Essa via não autoriza estoque ou revenda.
A importação comercial e a distribuição seguem requisitos próprios da empresa e do produto. A receita do paciente não substitui essas exigências.
Cannabis tem uma via específica.
A importação excepcional pessoal de derivados de cannabis segue a RDC 660/2022. Não use essa autorização como regra para importar qualquer outro medicamento.
Comparar as normas de cannabis ↗O processo, em etapas
Organize cada etapa antes de seguir para a próxima.
- 01
Prescrição e identificação
Confirme com o prescritor qual produto, apresentação e quantidade correspondem ao tratamento.
- 02
Análise da via aplicável
Verifique se há exigência de autorização prévia, controle especial e documentos específicos para o produto e a modalidade de entrada.
- 03
Autorização e proposta
Quando exigida, obtenha a autorização antes da importação. Confirme fornecedor, frete, tributos e demais custos.
- 04
Transporte e fiscalização
A carga passa pelas etapas logísticas, sanitárias e aduaneiras aplicáveis. A documentação pode ser solicitada na fiscalização.
- 05
Entrega e continuidade
Após a liberação, confira o produto recebido e siga o acompanhamento do profissional. Renovação e novas compras exigem atenção aos documentos válidos.
O que pode ser
necessário para a análise.
No primeiro contato, basta dizer qual é o assunto. Antes de enviar receita, laudo ou documento pessoal, confirme com a equipe o canal adequado e a finalidade do envio.
- Prescrição e identificação exata do produto.
- Documentos do paciente ou representante, conforme a via.
- Autorização da Anvisa, quando exigida.
- Dados da compra e do fornecedor.
- Informações de transporte e conservação, quando aplicáveis.
Suas dúvidas
têm espaço aqui.
Quanto tempo leva?
O prazo depende do produto, fornecedor, documentação, transporte e liberação. Peça uma estimativa para o seu caso; o site não promete data de entrega.
Posso importar qualquer medicamento?
Não. A admissibilidade depende da substância, do produto, da finalidade e das regras sanitárias. A equipe deve avaliar o pedido antes de apresentar uma proposta.
A cotação inclui todos os custos?
Confirme por escrito o preço do produto e a inclusão ou não de frete, tributos, câmbio, serviços e despesas de liberação.
Posso revender um produto importado em meu nome?
A importação pessoal para tratamento não autoriza revenda ou fornecimento a terceiros.
Conte com a Aro
para entender o próximo passo.
Comece pelo assunto do seu pedido. A equipe informa os dados e documentos necessários no atendimento.